Procédure de connexion à la borne France-Hotspot
Cette procédure est valable pour Windows XP. La procédure peut différer si vous utilisez un autre OS.

1. A partir de votre ordinateur Wifi, affichez les réseaux sans fil disponibles.

2. Sélectionnez le réseau « France-Hotspot » et cliquez sur le bouton « Se connecter »

3. Une clé vous est demandée. La clé par défaut est : fhsfhsfhs

4. Attendez que l’icône Wifi dans la barre des tâches vous indique que vous êtes connecté(e).
   A cette étape, vous êtes connecté(e) en Wifi à la borne, mais vous devez passer une authentification sur le portail France Hotspot pour pouvoir accéder à Internet.

5. Lancez votre navigateur Web (Internet Explorer, Firefox, …) et essayez d’accéder à un site.

6. Votre navigateur affiche alors le portail France-Hotspot, avec une publicité. Cliquez sur la publicité, vous êtes alors connecté(e) à Internet et redirigé(e) sur la page a laquelle vous souhaitiez accéder

Procédure de déconnexion de la borne
Cette procédure est valable pour Windows XP. La procédure peut différer si vous utilisez un autre OS.

1. Vous serez automatiquement déconnecté(e) par le portail dans tous les cas suivants :
1. En cas d’inactivité pendant 5 minutes
2. Au bout de 30 minutes

Si vous souhaitez continuer à naviguer sur Internet, vous devez à nouveau accéder au portail à l’aide de votre navigateur et cliquer sur la publicité.

2. La connexion à la borne ouvre également une fenêtre popup comportant un lien vous permettant de vous déconnecter à votre guise.

3. Les déconnexions précédentes concernent la déconnexion du portail France-Hotspot. Si vous souhaitez également vous déconnecter du Wifi, affichez les réseaux sans fil disponibles, sélectionnez France-Hotspot et cliquez sur le bouton « Déconnecter »

Fonctionnalités de la borne France-Hotspot

• Désactiver le Wifi temporairement :

1. Cliquez sur le bouton « Cisco Systems » sur la façade de la borne.
2. La LED « Power » clignotante indique que le Wifi est désactivé

• Réactiver le Wifi :

a. Cliquez à nouveau sur le bouton « Cisco Systems » sur la façade de la borne.

b. La LED « Power » stable indique que le Wifi est activé

• Réinitialiser / redémarrer la borne France-Hotspot :

· Soit sur votre espace web réservé (méthode préférentielle si vous avez un accès Internet)

· Soit en débranchant et rebranchant le cordon d’alimentation (si vous n’avez pas d’accès Internet)

Par ailleurs, la borne France-Hotspot se réinitialise tous les jours à l’heure de votre choix, configurable sur votre espace web réservé.

Résolution des problèmes de connexion Wifi

2. Assurez vous d’avoir bien suivie la procédure intitulée « Procédure de connexion à la borne France-Hotspot »

3. Assurez vous que le Wifi est activé sur votre ordinateur. Si vous en avez la possibilité, testez avec un autre ordinateur.

4. Etape suivante, si le problème persiste:
1. Relancez le modem de votre opérateur
2. Attendez que le modem se réinitialise (peut prendre quelques minutes suivant l’opérateur)
3. Relancez la borne France-Hotspot
4. Attendez une minute et essayez de vous reconnecter

5. Etape suivante : vérifiez que le modem de votre opérateur (Orange, Neuf, France, ….) est initialisé correctement et obtient une connexion Internet, en suivant le manuel fourni par votre opérateur. En cas de problème constaté, contactez l’opérateur.

6. Etape suivante : vérifiez les LEDs de la borne France-Hotspot
1. Si la LED « Power » clignote, il se peut que quelqu’un ait désactivé le Wifi de la borne. Cliquez sur le bouton « Cisco Systems » sur la façade pour réactiver le Wifi.
2. Si la LED « Internet » n’est pas allumée, vérifiez le câblage entre la Freebox et la borne France-Hotspot

7. Si le problème persiste, contactez le revendeur de la borne France-Hotspot en indiquant ce que vous avez constaté lors des étapes ci-dessus.